Manual de Home Office
"Mejores Practicas"
El presente manual desarrolla una serie de prácticas que influyen de manera positiva en el colaborador que las ejerce, ya que la adaptabilidad al cambio para el trabajo remoto puede ser complicada—depende de las circunstancias y otros factores involucrados.
La finalidad de este es instruir al personal para que, en la
aplicación de lo aprendido, su desempeño en modalidad remota incremente de
manera significativa y simultáneamente impacte satisfactoriamente a Soluciones Creativas como equipo y como empresa.
Sección 1. Espacio laboral en casa
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También es recomendable descubrir los períodos de tiempo de mayor productividad; estos varían según la persona, por lo que la finalidad es apegarse a ellos para tener un alto progreso laboral.
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Un espacio no establecido o levantarse a cada instante para buscar algo puede afectar el rendimiento.
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Cuidar de la comodidad en exceso; pueden generar somnolencia y bajo rendimiento.
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Debido a que este es el ambiente de trabajo, mantener la seriedad de oficina, la limpieza y el orden en el lugar es esencial.
Sección 2. Relaciones laborales y conexión con la empresa
Establece desde el inicio normas claras de comunicación
Delimitar claras vías comunicativas, distintas, y con variados niveles de formalidad apropiados
en función de la estructura organizacional
es esencial, ya que en un equipo remoto las posibilidades de que surjan malentendidos entre compañeros se magnifican.
Determinar con el propio equipo y el líder directo la cantidad de juntas vía videollamada por semana o al mes y aplicar las reglas establecidas por la empresa
Optimizar las herramientas de comunicación
Es recomendado optar por
acciones comunicativas internas
que se utilicen específicamente para cada tarea—redes sociales internas, plataformas digitales de acceso grupal.
Actualizar cada día la lista de resultados a alcanzar es fundamental para mantener un ritmo, definir prioridades y comunicar al jefe y/o equipo un avance medible.
Establecer lazos sociales entre colaboradores
Establecer tópicos
regulares entre los colaboradores dentro del medio de comunicación informal; esto
permite conocerse de manera cercana y
beneficiosa para los círculos internos del modelo laboral.
Buscar contactarse con Capital Humano
Esto es muy importante, ya
que CH es el departamento que puede
brindar el apoyo a resolver conflictos o dudas emergentes—por ejemplo,
renovación de equipo de cómputo, mejorar la comunicación con el líder directo,
manejo de conflictos con otro colaborador, asuntos personales que pudieran
afectar al trabajo, entre otros.
Sección 3. Familiares o personas con las que se convive en el hogar
Adecuar el espacio para los hijos
En caso de tener hijos, se recomienda preparar también el espacio de ellos
para que puedan estar jugando o haciendo actividades.
Organizar el propio día
Planear
actividades propias y de los demás, incluyendo tanto de
"trabajo" o responsabilidades como también recreativas.
Se recomienda asignarles a los hijos tareas retadoras, actividades educativas, juegos, que los mantengan entreteniéndose y activos.
Estructurar un
diálogo y definir reglas
Tener una conversación con quienes se vive para explicarles las circunstancias
y acordar las reglas establecidas que se deben seguir.
Apegarse a los horarios
Buscar ser lo más disciplinado en las actividades planeadas sin que la
agenda laboral afecte la convivencia en el hogar y viceversa.
Sección 4. Cuidar la salud mental
Darse descansos cortos
En
general, son muy sanos los recesos al trabajar; estos de 10 a 15
minutos cada cierto período de tiempo.
Salir de vez en cuando de casa
Darse un respiro y salir a caminar puede ayudar a resolver problemas del trabajo o del hogar.
En este punto es necesario tomar en cuenta las precauciones dictadas por el gobierno ante la contingencia.
Finaliza tu día laboral
Todos
los días habrá demanda, pero eso no quiere decir que se necesita resolverla
inmediatamente; separar lo que es urgente de lo que no es es esencial
para desconectarse.
Dormir bien dejando las preocupaciones
Asegurarse de
descansar y estar bien física y emocionalmente
. Cada día trae su propio afán; los pendientes
de trabajo seguirán al día siguiente.
Reducir el estrés
Llevar
a cabo los descansos de 10-15 minutos (mencionados anteriormente), practicar
técnicas de relajación—por ej., la respiración profunda, hacer ejercicio
regularmente y tener llamadas informales con los compañeros en horario laboral
(como en la oficina) o con amigos fuera del horario laboral, es benéfico para
la reducción de cortisol en el cuerpo que causa el estrés.
Pensar Positivo
Limitar las noticias
de modo inteligente para únicamente
estar informados de lo necesario; esto evita pensamientos pesimistas y poder
concentrarse en lo positivo del momento.
Alejar las sensaciones de aislamiento
Hacer videollamadas
y/o convivir
después de terminar el horario laboral a quienes se extraña o con quienes se
comparte vivienda.