Visitantes
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Se les considera visitantes a todas aquellas personas que no sean empleados activos de Soluciones Creativas (incluyendo exempleados)
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La empresa se reserva el derecho de admisión de personas que por causas justificadas les esté restringido el acceso a las instalaciones. En recepción/guardia mantendrán un registro de ingresos a nuestras instalaciones, el cual deberá ser llenado por todo visitante a nuestras instalaciones.
Todas las visitas a nuestras instalaciones de Torre Chipinque, deberán de seguir el siguiente proceso:
Proceso a seguir:
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Cualquier persona ajena a nuestras instalaciones (Visitantes, Servidores Públicos, Proveedores, etc.), que llegue a la puerta del edificio es obligatorio pedirle que se identifique mediante el uso del interfon.
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Al ser un servidor público, solicitarle que muestre gafete de identificación laboral con fotografía (no abrir la puerta aun).
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Una vez que se haya identificado, pedirle que espere afuera de las instalaciones y que alguien del equipo saldrá a recibirlos.
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La persona en recepción debe de notificarle a cualquier miembro del equipo jurídico, en caso de no estar avisarle al contador Félix.
En caso de que no haya nadie del equipo jurídico ni el contador Félix; avisarle a la persona que por el momento nadie capacitado puede recibirlo y que dejen alguna nota o regresen en otro momento; pero NO firmar de recibido la información a nombre de alguien más.
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Bitácora de Acceso: Recepción debe de tener una bitácora de control de acceso y salida de visitantes, llevar una libreta donde aquellas personas que SI ingresen a nuestras instalaciones firmen de ingreso y salida (hora entrada y hora de salida); con el nombre de la persona que viene a visitar.
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En caso de que las personas estando afuera del edificio identifiquen un automóvil extraño de personas que no se le conocen, avisar inmediatamente al guardia y dejar el registro en recepción (intentar obtener las placas).
Eventuales
Repartidores de comida: Se les pedirá autentificarse por el interfon con el nombre de la persona a la que se le trae la comida, pero no se les dará entrada a las instalaciones. Recepción avisara por Teléfono/Pidgin a la persona a la cual viene a entregar la comida para que salga por los alimentos; favor de estar atentos en tiempos de entrega de sus alimentos.
Paquetería: Se les dará acceso a las instalaciones, siempre y cuando vengan bien identificados.
Lo que NO se debe de hacer:
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Darle acceso al lobby a cualquier visitante y/o servidor público sin haberse identificado previamente; existirá una lista de visitantes de alta confianza que estará disponible en recepción y que podrán tener acceso a nuestras instalaciones sin el proceso mencionado.
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Recibir y/o firmar cualquier documento oficial a nombre de alguien más dentro de las instalaciones.
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Divulgar información de cualquier otra persona dentro de las instalaciones (nombre, puesto, horario laboral, etc.)
El personal de recepción y Jurídico estarán capacitados para apoyarles para cualquier duda sobre cómo proceder en algún momento o caso en específico, favor de apoyarse con ellos en todo momento.
Aquellas personas que divulguen información y/o permitan el paso a visitantes y servidores públicos previamente mencionados, sin cumplir con el reglamento estipulado serán acreedores a las sanciones mencionadas en la sección 4.6 sobre sanciones de nuestra Política de gestión de datos personales (POL-GPD-01) publicada en nuestro portal interno.
Importante: Todo el personal activo de Soluciones Creativas debe utilizar el acceso biométrico para ingresar a las instalaciones.
Sin más por el momento, para cualquier duda o comentario favor de referirse con Capital Humano.