Prevención de Riesgos Psicosociales

Sobre los factores psicosociales:

"Los factores psicosociales / organizacionales del trabajo, son condiciones organizacionales de trabajo que puedan afectar a la salud laboral, tanto positiva como negativamente. La cultura, el liderazgo, el clima organizacional pueden generar excelentes o pésimas condiciones de trabajo con consecuencias positivas o negativas para la salud de las personas trabajadoras"

Para apoyar a la prevención de cualquier riesgo psicosocial laboral, Soluciones Creativas y sus líderes asumen los compromisos con todos nuestros colaboradores:

• Es obligación de nuestros coordinadores, gerentes y directores aplicar esta política con el ejemplo a todos los niveles.
• Los actos de violencia no son tolerados, así como ninguno incidente que propicie factores de riesgo psicosocial o acciones en contra del entorno organizacional favorable.
• Se aplican medidas encaminadas a la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, para prevenir sus consecuencias adversas.
• Se cuenta con procedimiento de atención justo, que no permite represalias y evita reclamaciones abusivas o carentes de fundamentos, y que garantizan la confidencialidad de los casos.
• Se realizan acciones de sensibilización, programas de información y capacitación.
• Se divulgan de forma eficaz las políticas y medidas de prevención.
• Todos los trabajadores tienen la obligación, sin importar su nivel, en participar para establecer y poner en práctica esta política en el lugar de trabajo.
• Se respeta al ejercicio de los derechos del personal para observar sus creencias o prácticas, independientemente de la raza, sexo, religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación.
• Se crean espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas de los trabajadores y empleados.

Comité Organizador

El comité que tiene la capacidad para la aplicación de la presente política (Dirección, Gerencia de Cultura y Valor Humano y Gerente Jurídico) revisará los procesos internos y tomará acciones necesarias para brindar la seguridad, confianza y protección a todos nuestros colaboradores y asegurarse de aplicar la presente política. En caso de que sea necesario levantará un reporte relacionado a la prevención de riesgos psicosociales, favor de mandar los detalles a contactoseguro@solucionescreativas.net

Sobre la presente política:

La política se basa en los principios siguientes:

Para favorecer un entorno organizacional favorable, en nuestras oficinas/sedes de trabajo se:

1. Realizan reuniones con los trabajadores para que todos tengan la oportunidad de exponer sus dudas, inquietudes, quejas relacionadas con su trabajo.
2. Mantienen limpias las áreas de trabajo; así como las áreas comunes: comedor, baños, sanitarios y accesos.
3. Se trata con amabilidad y cortesía a los compañeros de trabajo, jefes, subalternos, visitantes, proveedores y clientes.
4. Atienden todos los casos relacionados con burlas, malos tratos, discriminación, etc.
5. Realizan exámenes médicos al personal de nuevo ingreso para procurar y mantener su salud.
6. Llevan a cabo exámenes psicologicos y/o psicometricos para situar a cada trabajador en el puesto para el cual cuente con capacidades y preparación acordes.
7. Realizan planes de promoción interna.
8. Capacita a todo el personal para desempeño de sus funciones, su seguridad y desarrollo.
9. Se busca el brindar condiciones de trabajo flexibles para apoyar a los colaboradores que pudieran llegar a tener necesidades especiales.
   

En este centro de trabajo, para promover el sentido de pertenencia de los trabajadores a la organización, se hace hincapié en que todas y todos los trabajadores y empleados son importantes para la empresa, ya que el mismo no puede funcionar si no se cuenta con personal desde el de la limpieza, pasando por el operativo, administrativo y hasta el directivo.
En este centro de trabajo, para lograr la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores, se difunde y promueve el seguimiento a los manuales de organización y las descripciones de puesto que indican las responsabilidades específicas de cada puesto de trabajo.

En este centro de trabajo, para lograr la adecuada realización de las tareas encomendadas, imparte a sus trabajadores y empleados la capacitación establecida en la Ley Federal del Trabajo, acorde a las actividades que desempeñan.
Para lograr la participación pro activa y comunicación entre sus integrantes, este centro de trabajo publica en tableros y de forma electrónica en nuestro portal interno anuncios, noticias y avisos de interés para sus trabajadores y empleados relativos a las labores y operaciones de la misma, y éstos, a su vez, pueden publicar en dichos tableros el mismo tipo de anuncios, noticias y avisos.    
Para promover un trabajo digno y lograr un entorno organizacional favorable, este centro de trabajo realiza una distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo conforme a la Ley Federal de Trabajo, para tal efecto, define en los manuales de organización y en las descripciones de puesto que se emiten, así como en el Reglamento Interior de Trabajo, en función de la naturaleza especifica de la labor de que se trate.

Para reconocer el desempeño de los trabajadores en el centro de trabajo, se evalúa por lo menos una vez al año el desempeño de cada uno de sus trabajadores y empleados, lo cual se lleva a cabo personalmente por conducto del supervisor o jefe inmediato del trabajador o empleado de que se trate y los resultados de la misma sirven de base para determinar el reconocimiento o beneficios a los trabajadores sobresalientes.

Este centro de trabajo se compromete a vigilar el cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique violencia laboral, a salvaguardar la información que sea recolectada, dar trámite e intervenir, de forma oportuna, en las quejas que se reciban por los medios establecidos.

Las disposiciones de esta política son de orden privado e interés corporativo, por lo que son aplicables a las sedes de Soluciones Creativas. El objetivo se dirige hacia la generación de valor y una mejor calidad de vida al personal de Soluciones Creativas.  Ante cualquier violación de la presente política, el comité a cargo revisará el caso y tomará las acciones necesarias para brindar la seguridad, confianza y protección a todos nuestros colaboradores.